Automatické eskalace - volání nebo zpráva nebude nikdy ztracena

velikost textu AAA
Automatické eskalace - volání nebo zpráva nebude nikdy ztracena hodnocení (0)

Automatická eskalace zaručuje, že informace o všech možných situacích dosáhne pokaždé místa určení. Hovor nebo zpráva je předána podle předdefinovaného řetězce osob, dokud někdo hovor nebo zprávu nepřijme, tak je o každou situaci postaráno.

V každé obchodní společnosti existují situace, které je třeba rychle vyřešit. Ty by mohlo nastat v kritických situacích, jako je požár, srdeční zástava nebo zaměstnanec v nebezpečí, ale také v případě podpory, jako pacienti, kteří potřebují pomoc nebo zákazníci, kteří potřebují pomoc.

Oznámením jedné osobě či skupině osob nemůžete nikdy zajistit, že o situaci bude postaráno správně. Potřebujete potvrzení, že někdo bere zodpovědnost. Jestliže daná osoba je již velice vytížená, vy potřebujete automatickou eskalaci k někomu jinému, kolegovi či manažerovi.

Unite systém má vestavěnou podporu pro ovládání statusu absence uživatele i odpovědi přijetí/odmítnutí od uživatele. Na základě těchto informací může být eskalační řetězec předdefinovaný tak, aby zajistil, že někdo bude vždy na zprávu reagovat. Eskalace může být provedena buď na jiného uživatele nebo jako aktivace externího zařízení jako je displej, siréna nebo blikající lampy.

Výhody automatické eskalace:

  • kritické zpravy vždy dosáhnou cile
  • udalosti je vždy postaráno
  • eskalace může být na zakladé nepřtomnosti uživatele, odmitnuti od uživatelti, nebo časové prodlevy

Cena bez DPH:
Dostupnost:
na objednání
Množství

Jste v kategorii: DECT a IP DECT systémy

DOPORUČUJEME

Zycoo CooVox U-50 V2

Zycoo CooVox U-50 V2
Telefonní systém Zycoo CooVox-U50 IP je ideálním řešením pro malé a střední firmy požadujicí až  100 pobočkových linek. Systém je modulární, podporuje ...

RealPresence Trio 8800 IP

RealPresence Trio 8800 IP
Realpresence Trio 8800 Polycom RealPresence Trio 8800 přináší nejlepší zvukový zážitek při poslechu i práci v zasedací místnosti - každé mluvené slovo ...

Classic IP Phone Htek UC903

Classic IP Phone Htek UC903
Htek UC903 přináší vynikající kvalitu HD zvuku, bohaté a špičkové telefonní funkce, stejné jako u jiných modelů řady UC900. Je ideální volba pro malé a ...

CS 510A

CS 510A
CS 510 - monaural Legendární řada Plantronics CS přináší nový rozměr do komunikace prostřednictvím stolních telefonů díky nové sérii CS500™ Series, která ...

IP dispečerský systém KONOS

IP dispečerský systém KONOS
IP dispečerský systém KONOS Dispečerská konzole KONOS-DOT je centrálním prvkem produktů řady KONOS. Je určena pro komplexní řídící úkoly, plánování, rychlou ...
Home > Produkty a služby > Komunikační systémy > DECT a IP DECT systémy > Automatické eskalace - volání nebo zpráva nebude nikdy ztracena
přihlásit se | košík 0 kusů 0