Dispečerský komunikační systém DDU

velikost textu AAA
Dispečerský komunikační systém DDU hodnocení (0)

Dispečerský komunikační systém Digital Dispatch Utility (DDU) je spolehlivým pomocníkem pro dispečery, pro pracovníky krizových a finančních center, pro které je důležitá rychlost komunikace a rozhodovaní. Nachází uplatnění v průmyslových podnicích, energetice, záchranných týmech, nemocnicích, v bezpečnostních službách, veřejné hromadné dopravě a v mnoha dalších oblastech.

Zpřehledňuje a ulehčuje komunikaci, dokáže rychle informovat velké množství osob a výrazně snižuje stres v krizových situacích. Přehledně a graficky zobrazené informace na monitoru napovídají, co je důležité a jak je třeba reagovat na vzniklou situaci. DDU je tak ideálním dispečerským nástrojem pro odbavování velkého náporu požadavků na hovory, přehledné iniciovaní hovorů, rozesílání SMS a sestavovaní mnohočlenných konferenčních hovorů.

Digital Dispatch Utility je řešení založený na serverové aplikaci, která spolu s hlasovým serverem a komunikačním systémem Mitel MiVoice MX-ONE tvoří jádro systému, které je dále doplňované o další komunikační rozhraní a nadstavby. Samotná DDU aplikace běží na serveru a klientských stanicích. S komunikačním systémem a nebo hlasovým serverem je propojená přes CTI (Computer Telephony Integration) rozhraní standardu CSTA. Pracoviště dispečera vychází z PC, dotykového monitoru, reproduktoru, mikrofonu a digitálního nebo IP telefonu. Systém DDU v sobě slučuje služby dorozumívání, konference a nebo monitoring. DDU klient obsahuje veškeré telefonní funkce. Výměna informací mezi klienty se realizuje výhradně přes DDU server v reálném čase, což zabezpečuje vysokou spolehlivost a bezpečnost komunikace.


Hlavní výhody systému:

  • Efektivní řízení komunikace.
  • Přehledné zobrazení ovládacích prvků na dotykovém monitoru.
  • Vizuální kontrola nad probíhající i požadovanou komunikací.
  • Přehledné odbavení velkého množství hovorů na jednom i více pracovištích.
  • Snadné vytvoření jednoho nebo celého sledu hovorů.
  • Automatické sestavení i mnohačlenných konferencí.
  • Vyhlášení oznámení předdefinovaným skupinám a účastníkům.
  • Nahrávání hovorů s rozlišením archivační priority.
  • Možnost definovat pravidla pro příjem i iniciaci hovorů.
  • Intuitivní ovládání i složitých telefonních funkcí a operací.

Rozhraní pro připojení externích zařízení:

  • Napojení na systém vysílaček.
  • Nahrávání hovorů.
  • Sledování nebo ovládání externích zařízení a systémů.
  • Externí mikrofon s dynamickou a nastavitelnou citlivostí.
  • Rozhlasové systémy.
  • GSM brány pro SMS.

Cena bez DPH:
Dostupnost:
Množství

Jste v kategorii: Dispečerský komunikační systém Digital Dispatch Utility (DDU)

DOPORUČUJEME

RealPresence Trio 8800 Collaboration KIT

RealPresence Trio 8800 Collaboration KIT
Polycom RealPresence Trio 8800 Collaboration kit přináší nejlepší zvukový zážitek při poslechu i práci v zasedací místnosti - každé mluvené slovo je mnohem ...

IP dispečerský systém KONOS

IP dispečerský systém KONOS
IP dispečerský systém KONOS Dispečerská konzole KONOS-DOT je centrálním prvkem produktů řady KONOS. Je určena pro komplexní řídící úkoly, plánování, rychlou ...

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab
Mitel MiCollab Mitel MiCollab je kompletní řečení Unified Communications a Collaboration poskytující uživatelům všechny nástroje, které jim dovolí zůstat ve ...

RealPresence Trio 8800 IP

RealPresence Trio 8800 IP
Realpresence Trio 8800 Polycom RealPresence Trio 8800 přináší nejlepší zvukový zážitek při poslechu i práci v zasedací místnosti - každé mluvené slovo ...

Yealink SIP-T40P Skype for Business

Yealink SIP-T40P Skype for Business
Základní model z řady manažerských IP telefonů, atraktivní design, SIP telefon Yealink SIP-T40P  je vybaven 2,3” grafickým LCD displejem s rozlišením ...
Home > Produkty a služby > Komunikační systémy > Aplikace a software > Dispečerský komunikační systém DDU
přihlásit se | košík 0 kusů 0