Htek UCV50 Smart Video IP Phones
Htek UCV50 je inovativní gigabitový IP Android videotelefon s dotykovým 8" displejem, čtyřjádrovým procesorem, integrovaným rozhraním Bluetooth pro připojení náhlavní soupravy a dual band WiFi.
BC4™ Agent Panel s WebRTC a CTI
Začněte pracovat odkudkoliv bez ohledu na to, kde se nacházíte a na jakém zazřízení práve pracujete, jestli to počítač s MS Windows nebo Apple s macOS. Díky nativní podpoře WebRTC si stačí otevřít internetový prohlížečem a přihlasít se ke svému účtu v BC4™ Contact Center. Okamžitě máte k dispozci přístup ke všem funkcím kontaktního centra a můžete začít odbavovat frontu požadavků vašich zákazníků nebo spustit kampaň volání.
Díky WebRTC můžete hovořit pomocí náhlavní soupravy připojené k počítači nebo pomocí funkce CTI ovládat váš pevný IP telefon Htek.
Jedna komunikační platforma pro vaši společnost bez ohledu na velikost a potřeby
Otevřenost |
Flexibilita nasazení |
Bezpečnost |
Zjednodušte firemní komunikaci se zákazníky i v rámci vaší společnosti pomocí jediného jednotného nástroje.
|
Lze jej nasadit okamžitě bez ohledu na koncové zařízení a operační systém, bez nutnosti instalace ovladačů a aplikací. Stačí se přihlást svým účtem z webového prohlížeče.
|
Integrovaný SBC, firewall a řešení zabezepčené komunikace přes BC4™ WebRTC. Veškerá komunikace je šifrovaná a zabezpečená proti odposlechu.
|
Na základní obrazovce BC4™ Agent Panel má pracovník kontaktního centra všechny informace potřebné k práci na jednom místě. Příhlasí se do dostupných front, zadá si pauzu když se potřebuje na chvíli vzdálit, volí si pracovní skupinu a zařízení na kterém chce hovory odbavovat, je jedno jeslti je to počítač, mobil nebo pevný telefon.
Má zde dostupné všechny funkce potřebné pro komunikaci se zákazníkem:
|
BC4™ Agent panel - mnoho volitelných plug-in modulů pro práci
Rychlý a přehledný centrální webový management systému umožní administrátorovi kontakního centra navrhnout Agent panel pro každého agenta nebo operátora dle jeho zaměření a potřeb.
Integrované adresáře a kontakty s přehledem o dostupnosti pro rychlou volbu | Historie hovorů nebo dalších akcí s detailními informacemi a přehledem | Přehled o dostupnosti kolegů a jejich statusu v reálném čase |
Call back a zmeškaná volní s okamžitým vytočením a nastavením statusu | Vybrané oblíbené kontakty pro rychlé spojení | Osobní statistky pro detailní přehled o vlatním výkonu |
Chcete vypracovat cenovou nabídku nebo další informace o produktu? |
Htek UCV50 je inovativní gigabitový IP Android videotelefon s dotykovým 8" displejem, čtyřjádrovým procesorem, integrovaným rozhraním Bluetooth pro připojení náhlavní soupravy a dual band WiFi.
Htek UCV10 je inovativní gigabitový IP Android videotelefon s dotykovým 5" displejem, čtyřjádrovým procesorem, integrovaným rozhraním Bluetooth pro připojení náhlavní soupravy a dual band WiFi.
UC902S nabízí vynikající kvalitu zvuku ve vysokém rozlišení, bohaté a špičkové funkce. Ideální volba pro malé a střední podniky.
Náhlavní souprava VT 7000 byla navržena s důrazem na spolehlivost, odolnost, komfort a kvalitu zvuku. Je k dispozici ve dvou verzích, pro jedno i pro obě uši.
USB náhlavní souprava VT6909 Binaural pro připojení k počítači nebo mobilu. Souprava je optimalizována pro uživatele MS Teams.
USB náhlavní souprava VT6909 pro připojení k počítači nebo mobilu. Souprava je optimalizována pro uživatele MS Teams.
Kabelová sluchátka VT7600 s ergonomickým a lehkým designem jsou dostatečně pohodlná pro celodenní používání. Navíc jsou odolná a vhodná pro každodenní hovory profesionálů v call centrech a obchodních kancelářích. Je k dispozici ve ...
USB náhlavní souprava VT TX200 UNC Duo na obě uši poskytuje kvalitní, čistý zvuk, pohodlí a kompatibilitu s platformami 3CX, AVAYA, Mitel, Cisco, Microsoft, Zycoo atd.