Jak kontaktovat technickou podporu?

Vyberte si takový způsob komunikace s naší technickou podporou, jaký vám bude vyhovovat.


Technická podpora BusinessCom a.s.

Naše technická podpora Vám umožní komunikovat se specialistou pro danou oblast, zadávat tickety (požadavky) a sledovat jejich stav v průběhu řešení. Provozní doba oddělení technické podpory je od pondělí do pátku od 8:00 do 16:30. V případě uzavřené Servisní smlouvy je technická podpora dostupná v režimu 24/7/365. Naši servisní technici mají přímý kontakt na technickou podporu výrobce všech námi dodávaných produktů pro rychlé vyřešení všech vašich požadavků.

BusinessCom Software Assurance a SLA

BusinessCom Software Assurance a SLA vám zajistí optimální výkon po prvním dni implementace vašeho komunikačního systému, kontaktního centra, interkomu nebo vaší sítě LAN a WiFi. Díky SWA vám doručíme nové softwarové aktualizace hardware i softwarových aplikací jakmile budou dostupné.

Postřednictvím naší technické podpory vám zajistíme kybernetické zabezpečení prostřednictvím oprav a aktualizací pro plnou funkci a bezpečnost platformy nebo řešení které používáte. 

 

Zjistit více

 

Kontakujte nás

Telefonicky
Zavolejte nám na náš helpdesk fungující nepřetržitě 24/7/365.
+420 261 303 303
(od 8:00 do 16:30)
 
+420 261 303 335
(mimo pracovní dobu při uzavřeném SLA 24/7/365)
E-mailem 
Napiště nám, nezapomeňte přidat kontakt na vás pro rychlé spojení. 
Ticketovací systém
Otevřete si ticket s požadavky a sledujte jejich stav a průběh řešení.
Webový formulář
Vyplňte a odešlete webový formulář umístěný níže na této stránce.
 

Vyplňte on-line formulář s vaším požadavkem: