Nahrávání komunikace

Pro společnosti pracující s citlivými, obchodně orientovanými transakcemi přes telefon, je klíčová ochrana společnosti proti případným konfliktům s volajícími. Nahrávání komunikace poskytuje bezpečnostní mechanismus proti případným sporům, založený na kompletním či selektivním nahrávání hovorů. Kontaktním centrům, snažícím se zvýšit efektivitu a produktivitu nahráváním transakcí a monitorováním vytíženosti agentů poskytuje nahrávací zařízení kompletní a kvalitní řešení, které je plně integrováno do pracovních postupů kontaktního centra. A v neposlední řadě poskytují právoplatný důkaz o transakcích, což je obvykle základní podmínka finančních institucí.

Collaboration Portal - modul Voice Recording

Modul Voice Recording komunikačního serveru Collaboration Portal je vysoce výkonné a zároveň široce škálovatelné řešení pro nahrávání telefonních hovorů.

Collaboration Portal - modul Voice Recording
Výrobce:BC4
Kód:CPREC
na vyžádání
dostupnost: skladem

Záznamové zaříení ReDat 3

ReDat 3 je univerzální digitální záznamové zařízení, umožňující záznam a archivaci hlasové a datové komunikace vedené po telefonních linkách, radiových sítích a sítích IP telefonie.

Záznamové zaříení ReDat 3
Kód:redat3yj
cena na dotaz
dostupnost: na dotaz

ReDat 3 - aplikační server

ReDat 3 - aplikační server je funkční nadstavba nad záznamovým zařízením ReDat3, která umožňuje vytvořit ucelený záznamový systém pro kontaktní centra nebo centrální archiv záznamů.

ReDat 3 - aplikační server
Kód:Redat3AP
cena na dotaz
dostupnost: na dotaz

ReDat® Soft - záznamové zařízení

Záznamové zařízení ReDat® Soft je levnější alternitva záznamových zařízení s nižším počtem nahrávaných kanálů.

ReDat® Soft - záznamové zařízení
Kód:rsoft
cena na dotaz
dostupnost: na dotaz

ReDat® Soft VoIP Recorder - záznam IP telefonie

ReDat® Soft VoIP Recorder představuje programové vybavení určené pro vytvoření záznamového zařízení v prostředí OS Windows pro záznam komunikace IP telefonie.

ReDat® Soft VoIP Recorder - záznam IP telefonie
Kód:rsoftr
cena na dotaz
dostupnost: na dotaz

ReDat® Phone Recorder – záznam klasické telefonie

ReDat Phone Recorder slouží k záznamu hovorů vedených přes klasické telefony. Skládá se ze záznamového software, který lze jednoduše nainstalovat na počítač s operačním systémem Windows, a volitelných modulů (hardware).

ReDat® Phone Recorder – záznam klasické telefonie
Kód:redatsoft
cena na dotaz
dostupnost: na dotaz

Nacházíte se v kategorii: Nahrávání komunikace