Mitel InAttend - operátorské pracoviště pro MX-ONE

Mitel InAttend - softwarové operátorské pracoviště pro systémy Mitel MiVoice MX-ONE a CISCO CUCM.

Spojovatelské pracoviště Mitel InAttend poskytuje vašemu podniku výkonnou sadu vysoce kvalitních obslužných funkcí pro recepční a spojovatelky, vytvářejí profesionální a zákaznicky přátelské prostředí pro vaše zákazníky i zaměstnance. Spojovatelská aplikace je založena na otevřených standardech a je navržena tak, aby zvládala velké objemy hovorů.

Výhody Mitel InAttend

Flexibilní volba pro zákaznický servis Připojte zaměstnance rychle a jednoduše, bez ohledu na jejich roli nebo umístění.

Výkonné odbavování hovorů Sdílejte, diskutujte a spolupracujte na dokumentech a prezentacích.

Call Manager Agnostic Uspořádejte konferenční hovor nebo relaci spolupráce na webu s kolegy, snadno a rychle vyřešte problémy zákazníků.

Efektivní zpracování fronty hovorů Fronty spojovatelek lze nakonfigurovat a přizpůsobit tak, aby vyhovovaly způsobu vaší práce. Aplikace vám poskytuje moderní přehled o počtu hovorů ve frontě, kde jsou zvýrazněny dlouhé časy čekání.

Výkonná funkce adresáře InAttend je k dispozici jako samostatná spojovatelská aplikace nebo integrovaná s databází Mitel CMG, která umožňuje přístup k bohatým informacím o přítomnosti, stavu linky a kalendáře v reálném čase pro rychlou a efektivní správu hovorů.

Zlepšená produktivita Zvyšte produktivitu a efektivitu pomocí řešení, které zvládne vysoké objemy hovorů ve středních a velkých podnicích. Obsluha Mitel může pracovat z libovolného místa a přijímat, vyhledávat, parkovat, obcházet vniknutí nebo přepojovat hovory pomocí předdefinovaných klávesových zkratek nebo ovládacích prvků aktivovaných myší.

 

	Škálovatelné řešení Mitel InAttendant  Poskytněte své firmě výkonné řešení spojovatelky založené na SIP protokolu, s frontováním hovorů, možnostmi vyhledávání kontaktů, integrací kalendáře, informací o přítomnosti, stavu linky a stavu aktivity. Mitel InAttend je k dispozici jako samostatná spojovatelská aplikace nebo je integrován do sady Mitel CMG Suite.

Spolupracuje se sytémy Mitel

MiVOICE MX-ONE

Chcete vypracovat cenovou nabídku nebo další informace o produktu?

Kontaktujte nás