Mitel InAttend - operátorské pracoviště pro MX-ONE

Mitel InAttend - softwarové operátorské pracoviště pro systémy Mitel MiVoice MX-ONE a CISCO CUCM.

Spojovatelské pracoviště Mitel InAttend poskytuje vašemu podniku výkonnou sadu vysoce kvalitních obslužných funkcí pro recepční a spojovatelky, vytvářejí profesionální a zákaznicky přátelské prostředí pro vaše zákazníky i zaměstnance. Spojovatelská aplikace je založena na otevřených standardech a je navržena tak, aby zvládala velké objemy hovorů.

Výhody Mitel InAttend

	Flexibilní volba pro zákaznický servis			Výkonné odbavování hovorů			Call Manager Agnostic
Připojte zaměstnance rychle a jednoduše, bez ohledu na jejich roli nebo umístění.			Sdílejte, diskutujte a spolupracujte na dokumentech a prezentacích.			Uspořádejte konferenční hovor nebo relaci spolupráce na webu s kolegy, snadno a rychle vyřešte problémy zákazníků.
	Efektivní zpracování fronty hovorů			Výkonná funkce adresáře			Zlepšená produktivita
Fronty spojovatelek lze nakonfigurovat a přizpůsobit tak, aby vyhovovaly způsobu vaší práce. Aplikace vám poskytuje moderní přehled o počtu hovorů ve frontě, kde jsou zvýrazněny dlouhé časy čekání.			InAttend je k dispozici jako samostatná spojovatelská aplikace nebo integrovaná s databází Mitel CMG, která umožňuje přístup k bohatým informacím o přítomnosti, stavu linky a kalendáře v reálném čase pro rychlou a efektivní správu hovorů.			Zvyšte produktivitu a efektivitu pomocí řešení, které zvládne vysoké objemy hovorů ve středních a velkých podnicích. Obsluha Mitel může pracovat z libovolného místa a přijímat, vyhledávat, parkovat, obcházet vniknutí nebo přepojovat hovory pomocí předdefinovaných klávesových zkratek nebo ovládacích prvků aktivovaných myší.

 

Řešení připravené na budoucnost postavené na uživatelské zkušenosti

	Škálovatelné řešení Mitel InAttendant  Poskytněte své firmě výkonné řešení spojovatelky založené na SIP protokolu, s frontováním hovorů, možnostmi vyhledávání kontaktů, integrací kalendáře, informací o přítomnosti, stavu linky a stavu aktivity. Mitel InAttend je k dispozici jako samostatná spojovatelská aplikace nebo je integrován do sady Mitel CMG Suite.

Spolupracuje se sytémy Mitel

MiVOICE MX-ONE

Chcete vypracovat cenovou nabídku nebo další informace o produktu?